岳池县朝阳乡农技站“五零”举措提高为农服务效能
近年以来，朝阳乡农技站内的所有农业技术人员，积极投身于全乡的现代农业发展之中，以服务现代农业发展、服务群众、服务企业为目标，不断加强站内部管理，切实转变工作作风，提高办事效能和为民服务能力，采取“五零”服务，服务推进朝阳现代农业的快速发展。
一是“零推诿”。在办理接待群众来访、来信和来电时，严格落实首问责任制，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞，做到服务受理“零推诿”。
二是“零距离”。通过“点对点”上门走访，为群众及合作社提供“保姆式”、“跟踪式”服务，对前来办事的人做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，请座上茶，与服务对象面对面接触，面对面沟通，做到服务方式“零距离”。
三是“零积压”。对群众提出的问题和事项，在规定时限内给予回复和办结，真正做到服务事项“零积压”。
四是“零差错”。通过定期和不定期的上门服务，随时掌握群众或合作服务对象对政府的需求,进一步规范工作流程，严肃工作纪律，力争工作差错率控制在零状态，做到服务质量“零差错”。
五是“零投诉”。通过设立行政效能监督电话、三农服务热线等渠道，汇总群众提出的各种意见和建议，加以研究整改，做到服务标准“零投诉”。通过推行“五零服务”制度，进一步完善了内部管理，打造出一支具有过硬思想素质和业务本领的农业技术服务队伍。
一是“零推诿”。在办理接待群众来访、来信和来电时，严格落实首问责任制，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞，做到服务受理“零推诿”。
二是“零距离”。通过“点对点”上门走访，为群众及合作社提供“保姆式”、“跟踪式”服务，对前来办事的人做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，请座上茶，与服务对象面对面接触，面对面沟通，做到服务方式“零距离”。
三是“零积压”。对群众提出的问题和事项，在规定时限内给予回复和办结，真正做到服务事项“零积压”。
四是“零差错”。通过定期和不定期的上门服务，随时掌握群众或合作服务对象对政府的需求,进一步规范工作流程，严肃工作纪律，力争工作差错率控制在零状态，做到服务质量“零差错”。
五是“零投诉”。通过设立行政效能监督电话、三农服务热线等渠道，汇总群众提出的各种意见和建议，加以研究整改，做到服务标准“零投诉”。通过推行“五零服务”制度，进一步完善了内部管理，打造出一支具有过硬思想素质和业务本领的农业技术服务队伍。
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