简阳市畜牧局加强五项工作 打通服务群众“最后一公里”

　　一是加强学习，提高服务群众的意识。认真学习习总书记在兰考调研时的讲话，把“弘扬焦裕禄精神，落实三严三实”做为近期学习的要点，使我局干部职工从思强上强化为民服务的意识，掀起“学先进，超先进”的热潮，为解决服务群众“最后一公里”打好思基础。 

　　二是加强意见征求，找准群众最关心的问题。采取入户走访、田间询访、召开座谈会、发放调查表等方式，直接面向我市养殖企业、养殖合作社、普通养殖户等服务对象及联系村群众听取意见建议，查找我局在为服务群众中存在的问题以及他们最关心的问题，为打通服务群众“最后一公里”找好落脚点和发力点。共征求到群众意见建议28条。 

　　三是加强帮扶工作，解决实际问题。在“三村扶贫行动”联系村，协助陈文云等人为其亲属申请办理残疾证，得到家属好评；调解韦云术夫妇纠纷，稳护家庭的和谐；慰问贫困群众40户，使他们感受到党的温暖。在川空社区协调解决了群众反映的住户占用楼道堆放杂物、酒铺乱倒污水等问题切实关心的问题。对于一时无法解决的建立了问题台帐、明确了责任人、限时办理。 

　　四是加强窗口日常监管，提高服务质量。对于我局行政审批科、生产科等窗口科室，选派业务熟的工作人员具体负责，严格岗位责任、服务承诺、去向公示、上下班考勤等规章制度，同时健全窗口工作人员服务用语、服务态度、服务质量。杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”，尽力做到让群众满意，活动开展以来接待群众200多人，未收到一例投诉。 

　　五是加强领导干部与群众的联系，拓展服务范围。将群众路线教育活动落实到工作中，在春防督查工作中，我局党组成员每人带领一个督查组，深入各个乡镇开展工作，不光查防疫问题、进行技术指导；还注意宣讲畜牧政策，查找并解决生猪价格、养殖保险、无公害处理补贴发放等群众关心的畜牧问题。通过活动工作相结合，从解决关系群众切身利益的问题入手，实行一站式服务，让群众看得见、摸得着、感受到、更满意，彻底解决联系服务群众最后一公里问题，拉近了我局干部，特别是领导干部与广大服务对象的距离。