陈春花:如果不懂变化,行业老大又怎样
能不能在组织变革过程中拿出你的观点来,就是对管理者的新要求。作于管理者,再也不能只谈问题、只讲道理。如果你思维习惯还是负向的,只谈问题,只分析理由,那就意味着你只是在寻找借口和原因,从技能上来讲你已经不胜任了,即使公司不淘汰你,这个市场也会淘汰你。
技能3:多方位沟通并包容多样性
面对组织转型,能不能去接受结构的多样性,这对管理者的协同力提出了挑战。比如某个分公司、工厂或者某个部门不属于你直管后,你能不能接受这种不属于直管,还能一起工作的状态?作为领导层要允许管理者有多样性的协同尝试。不必要过于担心管理人员的统一问题。因为在今天这个多变的环境下,统一不是最重要的,多样性才是最重要的。大家可以有不同的意见、不同的观念。
作为管理者自己,要主动了解别人的差异,多方位的沟通,有意愿地去沟通;一定要做到互惠互利,做事情时一定要想到别人。需要设计多方位沟通的平台和机制,采用尽可能多地可能进行全面的沟通,让每一个需要改变的成员可以倾听到你管理者的想法和声音。为了推进公司的组织变革,我除了采用正式的会议、培训和面对面的交流之外,也采用了内部交流信的方式,这种方式的好处,是可以传递到每一个需要传递的成员中,让大家可以更加有效去理解我的想法,以及公司的目标及要求。
组织转型需要有很多方式方法上的尝试,所以需要允许多样性存在,甚至还要鼓励创新以启发多样性。激活组织的非常重要的驱动因素是来自于员工成长的空间设计,这就要求组织本身能够承载多样性,管理者要有能力协同多样性,并确保让不同的人、不同的功能、不同的平台在一个目标框架下共同工作,有人也把此成为“协同”能力。变化的时代,管理者一个核心的挑战是“协同”问题。如果我们不能协同,一定会被淘汰。
技能4:把个人责任感作为核心价值观
在许多业绩领先的企业里面,一种新型的组织方式正在兴起,叫做兼具创新与高效。它既灵敏又可扩展,以知识生产力为焦点;它既要保持一致性,又要留有足够的灵活空间。这种组织是共同目标与强大运营结构的组合,以一种灵活而又容易管理的方式激发组织成员的创造力。
这种组织的核心,是能不能制定可扩展的流程和协调员工工作,崇尚合作、以及每个成员能够贡献价值。做到这一点,就需要管理者一方面遵从于组织的核心价值观,另外一方面又能够把个人责任感作为核心价值观另一个构成要素。因为只有把个人责任感纳入核心价值观体系,并内化为内个人的行为准则,才可以保证人们能够崇尚自由又专注责任、热爱创新又有自律。
当我展开公司组织转型的时候,我不断强调需要在公司内部建立“信任”与“责任”的文化,当这种文化建立起来之后,组织的效率会显现出来,同时同事们的积极性也会发挥出来,有了组织提供的效率,组织成员提供的创新,一个高效而兼具创新的组织就会形成,所以个人责任感是极其重要的影响因素。
以上四种技能,是组织转型对经理人的要求,当企业变革一旦实施,管理者的领导能力就要随之改变,你必须重塑新的管理素质,重建新的核心管理能力,重学新的管理技能。机会基于变化,你的能力将随时接受来自市场的检验。你准备好了吗?